Turite klausimą, į kurį nerandate atsakymo, arba reikia šiek tiek daugiau pagalbos dėl užsakymo? Ar peržiūrėjote mūsų dažniausiai užduodamų klausimų skiltį? Galbūt ten jau rasite atsakymą į savo klausimą. 

Jei vis dar reikia pagalbos, parašykite mums ir atsakysime kuo greičiau. Atkreipkite dėmesį, kad išsiuntus antrą žinutę dar negavus mūsų atsakymo, atsakymo teks laukti ilgiau. 

Mūsų klientų aptarnavimo komanda dirba pirmadieniais–penktadieniais nuo 10 iki 17 val. (išskyrus valstybines šventes) ir stengiasi atsakyti į visas užklausas per 48 valandas. Kad galėtume jums atsakyti kuo greičiau, visuose susirašinėjimo laiškuose visada nurodykite užsakymo numerį.

Prašome apsišarvuoti kantrybe per „Black Friday“ ir Kalėdų laikotarpį, nes atsakymo gali tekti laukti šiek tiek ilgiau.

Dėl didmeninės prekybos užklausų susisiekite su mumis tiesiogiai adresu wholesale@jidedldn.com arba dėl spaudos užklausų – press@jidedldn.com.